Công ty TNHH Cơ Điện và Thang máy Hòa Bình (HBE) cung cấp, lắp đặt thiết bị và các dịch vụ bảo hành, bảo trì tiêu chuẩn Quốc tế với các phụ kiện chính hãng. Hàng hóa cung cấp mới 100%, ch­ưa qua sử dụng được sản xuất theo đơn đặt hàng phù hợp với sự lựa chọn và thay đổi của khách hàng theo mặt bằng thực tế hố thang. Thiết bị được sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 9001 cũng như­ thoả mãn các tiêu chuẩn TCVN của Việt Nam về thang máy.

Thời gian bảo hành cho thang máy là 12 tháng kể từ ngày hai bên ký biên bản bàn giao cho toàn bộ hệ thống về tất cả các lỗi do sản xuất chế tạo, lắp đặt, cài đặt phần mềm điều khiển.

Trong thời gian bảo hành thang máy đ­ược bảo d­ưỡng định kỳ 1 tháng/02lần theo tiêu chuẩn của Hãng mà không tính thêm bất cứ một khoản phí nào cho nhân công và vật t­ư làm bảo dưỡng.

DỊCH VỤ KHẨN CẤP
Điện thoại: 028 6286 0899 - Hotline: 0948 36 00 11

Các cuộc gọi yêu cầu trợ giúp sẽ được Trung tâm bảo hành của chúng tôi tiếp nhận và chuyển ngay đến đội ngũ bảo trì thường trực.
Theo quy định, nhân viên bảo trì của chúng tôi sẽ đến cứu hộ hành khách trong vòng 2h kể từ khi Trung tâm bảo hành của chúng tôi nhận được cuộc gọi. Để giúp chúng tôi đạt được mục tiêu trên, điều quan trọng là người gọi phải tuân theo các chỉ dẫn cơ bản sau:
 
1. Người gọi cần cho biết tên mình.
 
2. Xác định địa điểm thang có sự cố.
 
3. Cho biết số tham chiếu chính thức của thang máy có sự cố trong toà nhà.
 
4. Cần thông báo rõ có hành khách bị kẹt trong cabin hay không để xác định mức độ ưu tiên .
 
5. Nếu có thể thì thông báo thang máy đang bị kẹt ở tầng nào.
 
6. Lúc đó, nếu trong toà nhà có đám cháy, nên gọi cứu hoả ngay rồi mới thông báo cho Trung tâm bảo hành của chúng tôi. Trong trường hợp có người bị thương thì phải gọi xe cứu thương.